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FAQ

Perguntas frequentes

A WXR não comercializa diretamente aos consumidores, portanto você deve procurar um de nosso revendedores (consulte algumas lojas disponíveis aqui)

Para revender nossos produtos, entre em contato com um de nossos representantes (confira os representantes WXR de cada região)
A WXR é distribuída pela Tutto Moto, caso queira se tornar um revendedor WXR entre em contato com o
setor comercial de nossa distribuidora 

Os produtos da WXR possuem garantia de 3 meses, na qual o processo de garantia é realizado pelo lojista em que o produto foi adquirido, mediante a avaliação se o produto se enquadra nos parâmetros de garantia e a apresentação da nota fiscal ao lojista.

A lavagem do seu produto WXR deverá ser feita manualmente, utilizando água e sabão neutro e esfregando com uma escova macia sobre a superfície em movimentos circulares.

Lembre-se de deixar o produto secar na sombra e nunca diretamente sob o sol

Fique atento nas instruções de limpeza que vem na etiqueta junto com o produto

Aqui vai algumas dicas, para conservar seu produto melhor:

  • Armazenagem: Pendurar seu equipamento WXR em um ambiente seco e ventilado, afastado da luz do sol e de outras fontes de calor.
  • Jamais coloque objetos pesados sobre sua jaqueta ou calça, nem dobre ou amasse tentando colocá-las em malas com espaço reduzido, pois podem deformar, romper ou danificar suas proteções.
  • Não fure com “alfinetes” ou tente costurar com agulhas seu equipamento, sob o risco de furar a membrana interna impermeabilizante.
  • Fique atento nas instruções de limpeza que estão na etiqueta do produto.

Deve-se ressaltar que a impermeabilidade do produto está sujeita a alguns fatores, tais-como:

  • As condições da membrana impermeável, caso ela esteja danificada por mal uso, não haverá garantia da eficácia da membrana
  • Certifique-se que todas as aberturas do produto estão vedadas, tais como: entradas e saídas de ar, gola, mangas e etc.
  • A membrana impermeável não é apropriada para longos períodos de chuva de chuva forte, sob estas condições recomenda-se utilizar uma capa de chuva.
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